Bestellen

Advies en hulp bij het kiezen

Wij geven u graag advies zodat u de beste keuze kunt maken. Gelieve eerst te kijken op de Kennisbank-pagina voor technische vragen.

Wanneer u nog steeds hulp nodig heeft, neem dan contact op met de klantenservice.

Onze voertuig filter

Er zijn een paar omstandigheden waarbij er meer dan 1 keuze zou kunnen zijn in het merk-, model-, motor-, jaarselectie voor onze voertuigfilter. Dit is meestal het geval wanneer de fabrikant de specificaties van een onderdeel heeft gewijzigd of wanneer het voertuig op een of andere manier verschilt. We bieden meestal beide onderdelen aan voor beide specificaties, maar het is aan de klant om de technische specificaties van het voertuig voor het bestelde product te controleren. Wanneer onder deze omstandigheden een verkeerd onderdeel is besteld en geleverd, is het de verantwoordelijkheid van de klant om het verkeerde artikel terug te sturen voor een terugbetaling van de bestelde producten. Er geldt geen terugbetaling van de verzendkosten. Als een vervangend onderdeel vereist is, zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

Verkeerde producten besteld?

Als u het verkeerde artikel voor uw auto heeft besteld, ruilen wij de producten in voor de juiste of geven we een terugbetaling. De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van de producten en tevens voor de verzendkosten voor het terugzenden van de producten. Als er een prijsverschil is, dan wordt dat in rekening gebracht.

Wijzig of annuleer bestelling

Wanneer u uw bestelling bij ons wilt wijzigen of annuleren, gelieve contact op te nemen met de klantenservice. Vermeld uw referentienummer en/of factuurnummer met uw naam.
AZolang uw bestelling niet verzonden is, zijn er geen extra kosten voor u. Als uw bestelling wel verzonden is, kunt u deze nog steeds retourneren op uw kosten volgens de richtlijnen van de "EU Verkoop op afstandswet". Daarvoor moet u de RMA-procedure opstarten.